Zwroty

Sprzedawca / Administrator: Mebelki Pani Werki Weronika Zięba

Adres firmy: ul. Do Zapory 53, 43-516 Zabrzeg

NIP: 6462859091

Telefon: 883 483 619

E-mail: sklep@mebelkipaniwerki.pl

Adres sklepu internetowego: https://mebelkipaniwerki.pl

Punkt odbioru i lokalizacja do liczenia dostawy: al. Walentego Roździeńskiego 191/Lokal 15, 40-315 Katowice

1. Prawo do zwrotu

1. Jeżeli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym otrzymasz Produkt.
3. Prawo odstąpienia od umowy dotyczy sprzedaży na odległość, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

2. Jak zgłosić zwrot

1. Aby zgłosić zwrot, wyślij do nas jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail sklep@mebelkipaniwerki.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Do Zapory 53, 43-516 Zabrzeg.
2. W wiadomości podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, nazwę zwracanego produktu, dane kontaktowe oraz numer rachunku bankowego, jeżeli zwrot płatności ma zostać wykonany przelewem.
3. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu dokumentu, ale nie jest to obowiązkow

3. Odesłanie produktu

1. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
2. Adres korespondencyjny Sprzedawcy: ul. Do Zapory 53, 43-516 Zabrzeg.
3. W przypadku mebli gabarytowych przed odesłaniem Produktu skontaktuj się ze Sklepem pod adresem sklep@mebelkipaniwerki.pl lub numerem 883 483 619, aby ustalić bezpieczny adres i termin przyjęcia zwrotu. Zwrot może zostać uzgodniony do punktu odbioru: al. Walentego Roździeńskiego 191/Lokal 15, 40-315 Katowice.
4. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu, chyba że indywidualnie ustalono inaczej.
5. Ze względu na gabaryty mebli koszt zwrotu może być wyższy niż standardowa przesyłka kurierska. Możesz samodzielnie zorganizować transport albo skontaktować się z nami w celu ustalenia możliwości odpłatnego odbioru zwracanego Produktu.
6. Produkt powinien zostać zabezpieczony na czas transportu w sposób odpowiadający jego gabarytowi, wadze i delikatności.

4. Zwrot płatności

1. Zwrot płatności wykonujemy nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia potwierdzenia jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inną formę zwrotu.
4. Zwracamy koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie, jeżeli taki koszt został poniesiony przy zamówieniu i jeżeli przepisy prawa tak stanowią.

5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu

1. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
2. W przypadku mebli oznacza to w szczególności konieczność zachowania ostrożności przy rozpakowaniu, oględzinach, ustawianiu i ponownym pakowaniu Produktu.

6. Produkty, których nie można zwrócić

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Dotyczy to przykładowo mebli wykonanych na indywidualny wymiar, w indywidualnym kolorze, według indywidualnego projektu, ze specjalnym wykończeniem ustalonym z Klientem albo z personalizacją.
3. Samo oznaczenie Produktu jako „na zamówienie” nie zawsze oznacza brak prawa zwrotu. Jeżeli Produkt nie jest wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta, prawo odstąpienia od umowy może nadal przysługiwać.

7. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz zwrotu